• هل يمكنني القدوم إلى متجرك؟

نحن متجر إلكتروني فقط لا نسمح بزيارات العملاء.

• كيف يمكنني إلغاء الطلب؟

لإلغاء الطلب، ما عليك سوى إرسال بريد إلكتروني إلينا على [email protected] أو عندما يتصل بك السائق، أخبره برغبتك في الإلغاء. لا توجد رسوم إلغاء.

• كيف أطلب؟

اختر المنتج الذي ترغب في طلبه وقم بالدفع من خلال نظام عربة التسوق عبر الإنترنت. قبل استلام المنتج، ستتلقى اتصالاً من فريق/سائق التوصيل لدينا لتأكيد طلبك وطريقة الدفع هي الدفع نقداً عند الاستلام (COD).

• كيف يمكنني الدفع؟

يتم الدفع نقداً عند الاستلام.

• أبحث عن منتج غير متوفر حاليًا لديكم، هل يمكنكم توفيره لي؟

ربما، يُرجى ترك رسالة بريد إلكتروني تحتوي على التفاصيل وسنفعل ما في وسعنا للعثور عليه من أجلك.

• كيف يمكنني إرجاع عنصر ما؟

للإرجاع يرجى الاتصال ب [email protected]. يرجى ملاحظة أننا لا نقبل إرجاع المنتجات المفتوحة أو المستعملة. إذا كانت العلبة مفتوحة فلن نقبل المرتجعات.

• هل العملية سرية؟

نعم العملية سرية، فنحن نقبل الدفع نقداً فقط، لذا لن يكون هناك أي شيء في كشف حسابك المصرفي، كما أن السائق لديه تعليمات بعدم الإعلان/التواصل مع أي شيء يقوم بتوصيله.

• هل هناك رسوم للتوصيل؟

نعم، نحن نفرض رسومًا رمزية على التوصيل لتغطية تكاليفنا.

• التوصيل في نفس اليوم؟

سيتم توصيل أي منتجات قمت بشرائها من موقعنا إليك في غضون يومين من تقديم الطلبات!